tutte le agenzie che vanno ad effettuare le visite contattano il cliente pochi giorni prima dell’appuntamento, quindi non dobbiamo più ricontattare noi il cliente nella fase di pre-appuntamento fissato mentre dobbiamo ricontattare il cliente qualche giorno dopo la visita (Quality call) per capire quale sia stato il comportamento del commerciale e lo stato di interesse del cliente rispetto a quanto presentato.

La Quality call la trovate nella scheda del cliente nel menù AZIONI.