L’ ufficio Ztl, NON si occupa delle seguenti
casistiche ma, le richieste andranno inviate come di seguito:

-no auto ibride/elettriche –> info autorizzazioni@anm.it–> sito Anm
-bus turistici–> busturistici@anm.it –> sito Anm

ncc /taxi –>sito comune
non gestiamo disabili –> sito comune

Le richieste per i permessi ZTL, come detto più volte, sono in lavorazione!
Non fate inviare al cliente mail “inoltrate” perchè, perderanno la priorità!
(se ha inviato mail il 2 marzo e la rinoltra il 13 marzo nella casella di posta,
verrà visualizzata il 13…)

Inoltre, chiedete al cliente se ha ricevuto mail di richiesta documenti poichè,
spesso la documentazione è incompleta ed è per questo motivo
che probabilmente la pratica non è stata completata.

In generale, chiedete più info al cliente in merito alla richiesta!

E’ un’ applicazione utilizzata da garage, rimesse, B&B, etc.
che gli permette di inserire in autonomia le targhe delle auto per i
permessi ZTL.

Se vogliamo aiutare il cliente, chiediamo:

– quale intestazione camerale c’è sull’ app?
-con quale mail hanno fatto registrazione?

la username sarà la mail di registrazione ed in autonomia,
cambieranno la password per poter effettuare accesso
(sono tutte info che ricevono quando vanno in sede per la registrazione)